Siempre que es posible atendemos las peticiones de soporte técnico de manera remota. Así agilizamos la resolución de la consulta, y menos tiempo se traduce en menos coste para nuestros clientes.

Sin embargo, hay veces que no es posible dar una solución remota, porque los problemas pueden afectar a la capacidad de nuestro equipo para conectarse remotamente o porque el problema implica reparación o sustitución de piezas hardware. En esas situaciones también podemos ayudarle, con la misma profesionalidad y diligencia, para que su empresa recupere la normalidad a la mayor brevedad.